宝应刑事律师

    　以前消费者协会主要是调节消费者与经营者之间的争议，一旦一方反悔，调解书就等于一张废纸。如今不同了，调解不成消费争议仲裁中心可进行仲裁，生效的仲裁书如同判决书，人民法院就可以强制执行了。昨天，安阳消费争议仲裁中心挂牌，正式启动消费仲裁程序。据悉，这是我省成立的首家消费争议仲裁中心，拓宽了消费者的维权渠道。

    昨天上午10时许，安阳消费争议仲裁中心挂牌仪式在安阳市工商局举行。省工商局副局长李建国、安阳市副市长张曼如为“消费争议仲裁中心”揭牌。

    “过去，一般的消费纠纷解决途径无外乎两种：消协调解、法院起诉。”安阳市工商局局长杨玉德说，消费争议仲裁与原来的两种解决途径相比具有明显优势。在法律程序上，没有法院立案、开庭、休庭等繁琐程序，来了就可以受理；从时间上看，法院走完一个诉讼程序一般需要3个月，而仲裁随时可以根据双方意愿进行仲裁，一些小额的消费纠纷甚至半小时、一小时就可以搞定；从人员上说，法院要组成审判庭，有审判长、审判员等，而仲裁只需要一位仲裁员，一位书记员即可。从法律效力上，仲裁后的法律文书与法院判决书具有同等法律效力，在仲裁15天生效后，如一方不执行，另一方可以直接到当地法院申请强制执行。另外，从成本和费用上说，仲裁也比较低。

    据悉，安阳市工商局、消费者协会下一步还将在各县工商局、市区分局成立消费争议调解站，不断延伸仲裁职能，方便消费者就近维权。